Consumer Reports is zo’n beetje de Test Aankoop van de Verenigde Staten. Deze onafhankelijke organisatie reikt elk jaar, net zoals de Michelingids, sterren uit aan de merken en producten die “het meeste respect tonen voor de consument” of die met andere woorden het betrouwbaarst zijn. De autosector wordt hierbij mee onder de loep genomen.
Het zopas gepubliceerde onderzoek heeft een bijzonderheid, namelijk dat de aan een merk gegeven totaalscore in feite de som is van de scores die aan de verschillende modellen van het gamma worden gegeven. En aangezien Consumer Reports sinds het jaar 2000 gegevens van meer dan 320.000 consumenten verzamelt, kan het ook vooruitlopen op de trends in 2022.
Japanse merken vooraan in de klas
De vragenlijst die naar eigenaars werd gestuurd, had betrekking op eventuele problemen die in de afgelopen 12 maanden werden ervaren. Deze defecten waren onderverdeeld in 17 categorieën, variërend van motorproblemen en pech met de transmissie tot missers met betrekking op het koetswerk en electronica.
Zoals verwacht scoren Japanse merken zeer hoog in deze ranglijsten. Lexus greep de eerste plaats beet, gevolgd door Mazda en Toyota.
Advertentie – lees hieronder verder
Infiniti, het luxemerk van Nissan, bezet de vierde stek en Buick, dé verrassing, sluit de top 5 af op een gedeelde plek met Honda en Subaru. Iets lager staan Acura (de luxedochter van Honda) en Nissan, met Mini als hekkensluiter.
Opvallend is dus dat Europese merken niet in de top 9 voorkomen. Mini staat zoals gezegd op plaats 10 (wat voor alle duidelijkheid een goed resultaat is en zelfs 13 plaatsen hoger dan vorig jaar), en verder zien we Porsche (13), Audi (15), BMW (17) en nog een eindje lager Mercedes en Volkswagen (respectievelijk 23ste en 24ste).
De gemiddelde score van Europese automerken bedraagt 42/100, tegenover ruim 60% voor Aziatische merken. Er is dus zeker ruimte voor verbetering.
Ter herinnering: deze ranglijst is Amerikaans. Onlangs moest uit een Nederlands onderzoek blijken dat Mitsubishi het betrouwbaarst is en kwam Lexus zelfs niet in de top 10 voor. Die top 10 zag er dan ook helemaal anders uit.
De top 10 van de meest betrouwbare automerken volgens Consumer Reports:
Lexus: 76 punten
Mazda: 75 punten
Toyota: 71 punten
Infiniti: 69 punten
Buick: 66 punten
Honda: 66 punten
Subaru: 66 punten
Acura: 64 punten
Nissan: 63 punten
Mini: 60 punten
Op zoek naar een auto? Zoek, vind en koop het beste model op Gocar.be
