Koppel klaagt Mercedes aan: “We durven er niet meer mee rijden”

In 2017 kocht een koppel in de Canadese stad Vancouver een gloednieuwe Mercedes S550. Nog geen jaar na die aankoop begon de stuurinrichting verschillende malen kuren te vertonen, waardoor de wagen volgens de eigenaars onbestuurbaar werd. Het eerste incident gebeurde nadat er amper 6.500 km op de teller stond.

Gepubliceerd op 12 januari 2021
Leestijd : 1 min

Deel

Datong Yang en Guifang Huo betaalden ongeveer 160.000 dollar voor de grote Mercedes. Ze brachten de klasbak naar hun Mercedes-dealer, die claimde geen enkele fout te kunnen vinden. Ze kregen daarop de raad om, als ze er niet meer mee durfden rijden, de wagen dan maar te verkopen. Met die uitleg nam het echtpaar geen genoegen. Omdat ze hun eigen leven, noch dat van een volgende eigenaar in gevaar wilden brengen. Sinds april 2018 werd er naar verluidt geen meter meer mee afgelegd.

Aangezien Mercedes-Benz Canada evenmin een fout wilde toegeven, ook al werden er in de VS al S-klasses teruggeroepen wegens stuurproblemen, dienden Yang en Huo klacht in bij het hoofdkwartier in Duitsland. Van dat moederbedrijf kregen ze uiteindelijk het bericht dat de slee effectief moest worden teruggeroepen en gerepareerd.

Verlies van genot…

Begin 2019 trok het paar naar de rechter om Mercedes-Benz Canada in gebreke te stellen voor “niet-gespecificeerde schade”, waaronder “het verlies van het genot van het voertuig”. Die zaak moet nog voorkomen…

Advertentie – lees hieronder verder

Op zoek naar een auto? Zoek, vind en koop het beste model op Gocar.be

Door Joris Bosseloo Content & Community Manager / Chief Editor

Deel

Gocar marketplace
Bent u op zoek naar een nieuwe of tweedehands Mercedes voertuig?
Hybride, elektrisch of thermisch? Nieuw of tweedehands? Specialist in het zoeken naar nieuwe en tweedehands voertuigen en al het autonieuws.

In dezelfde categorie

Buzz
Jongeren omarmen nog steeds de auto, ondanks hoge kosten

Te duur. Te oubollig. Te vervuilend. Maar al te vaak wordt gezegd dat jongeren de autoliefde zijn kwijtgeraakt en voorrang geven aan alternatieve vervoersmiddelen, de zogenaamde modal shift. Maar uit een onderzoek blijkt dat de autoliefde bij jongeren terug oplaait. Van nooit weggeweest?

14 oktober 2024 3 min
Gocar newsletters
Gocar is de referentie. Of het nu gaat om het laatste autonieuws of de hotste mobiliteitsonderwerpen!
Schrijf je in voor onze Gocar-nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws en leuke aanbiedingen!
Uw inschrijving werd goed geregistreerd.