Aucune marque européenne dans le top des voitures les plus fiables

Pour éviter les frais, les Belges sont particulièrement attentifs à la fiabilité de leur voiture sur le long terme. Mais malheureusement pour le commerce européen, les marques les plus fiables ne sont pas celles du vieux continent.

Publié le 8 mars 2022
Temps de lecture : 5 min

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L’organisme AltroConsumo a mené en enquête en 2021 auprès de 52.000 conducteurs européens et elle nous apprend qu’une majorité de conducteurs belges, français, espagnols, portugais et italiens place la fiabilité de leur automobile comme premier critère d’achat. C’est un changement d’attitude, car il y a quelques années encore, c’était plutôt l’aspect esthétique qui primait.

Lors de cette enquête, AltroConsumo a également dressé avec la récolte d’un certain nombre de données (entre autres l’âge de la voiture, le nombre de kilomètres parcourus et le nombre et/ou la gravité des pannes) un tableau qui octroie aux différentes marques un indice de fiabilité, et ce par catégorie de modèles. Enfin, AltroConsumo a également tenu à rendre compte des marques qui étaient les moins chères pour les entretiens, ce qui compte aussi dans le budget d’exploitation d’une automobile.

Même si ce n’est pas vraiment une surprise, on ne peut que s’étonner du fait que les marques européennes ne semblent pas être les plus fiables du marché. En effet, dans bien des cas, ce sont des marques asiatiques qui se distinguent sur ce point. Il y a donc encore pas mal de travail donc pour nos marques, même s’il faut aussi contrebalancer les résultats par le fait que les marques européennes sont souvent celles par lesquelles arrivent les innovations.

Plus petites, plus fiables ?

Chez les citadines, ce sont les marques asiatiques qui dominent donc. La première place échoit à Toyota suivie par Mitsubishi (sachant qu’il y a peu de modèles de cette marque en circulation chez nous) et Honda. Suzuki, Kia, Hyundai et Mazda suivent. La première marque européenne est Dacia (8e) talonnée par Volkswagen. Fiat et Alfa Romeo ferment la marche.

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Les marques les plus fiables 2021 : les citadines

  1. Toyota

  2. Mitsubishi

  3. Honda

  4. Suzuki

  5. Kia

  6. Hyundai

  7. Mazda

  8. Dacia

  9. Volkswagen

  10. Nissan

  11. Skoda

  12. Seat

  13. BMW

  14. Citroën

  15. Peugeot

  16. Smart

  17. Renault

  18. Ford

  19. Audi

  20. Mini

  21. Opel

  22. Lancia

  23. Mercedes

  24. Fiat

  25. Alfa Romeo

Les plus fiables des familiales

Pour le classement des familiales, AltroConsumo a mélangé deux catégories, soit les segments C et D (Peugeot 308 et 508 par exemple). À noter que les SUV ne sont pas concernés et font partie d’une catégorie spécifique.

Là aussi, ce sont des marques asiatiques qui glanent toutes les premières places. Le premier Européen est Seat et il pointe en sixième position. Volvo occupe la 18e position et c’est Alfa Romeo et Lancia qui ferment la marche (Lancia n’est plus vendue chez nous, mais toujours en Italie. À noter que la marque électrique Tesla est assez mal notée (26e position).

Les marques les plus fiables 2021 : les familiales

  1. Lexus

  2. Toyota

  3. Mitsubishi

  4. Hyundai

  5. Kia

  6. Seat

  7. Mazda

  8. Honda

  9. Skoda

  10. Nissan

  11. Dacia

  12. DS

  13. Ford

  14. Fiat

  15. Mercedes

  16. BMW

  17. Volkswagen

  18. Volvo

  19. Audi

  20. Peugeot

  21. Citroën

  22. Jaguar

  23. Renault

  24. Mini

  25. Opel

  26. Tesla

  27. Alfa Romeo

  28. Lancia

Les SUV, catégorie la plus populaire

Pour les SUV, le classement est toutefois un peu différent, car une marque européenne apparaît dans le top 5. Une bonne nouvelle donc, même si cette marque – Porsche pour ne pas la citer – n’est pas vraiment à la portée de toutes les bourses.

La première place échoit à Lexus et la deuxième à Subaru. Subaru est une marque en effet très réputée pour sa fiabilité, mais on ne peut pas dire qu’elle soit très représentative du marché européen, Subaru n’écoulant qu’environ 40.000 voitures par an. On note que Toyota, Mitsubishi et Kia se classent toujours parmi les figurants de tête alors que Jaguar, Land Rover et Fiat terminent en queue de classement.

Les marques les plus fiables 2021 : les SUV

  1. Lexus

  2. Subaru

  3. Porsche

  4. Toyota

  5. Mitsubishi

  6. Kia

  7. Seat

  8. Citroën

  9. Suzuki

  10. Skoda

  11. SsangYong

  12. Mazda

  13. Honda

  14. Hyundai

  15. Volkswagen

  16. Renault

  17. Opel

  18. Dacia

  19. Mercedes

  20. Audi

  21. Ford

  22. Mini

  23. DS

  24. BMW

  25. Peugeot

  26. Nissan

  27. Volvo

  28. Alfa Romeo

  29. Jeep

  30. Jaguar

  31. Land Rover

  32. Fiat

Quel coût pour l’entretien chaque année ?

AltroConsumo s’est aussi intéressé au coût annuel des véhicules en matière d’entretien, car celui-ci pèse sur le portefeuille des consommateurs. Entrent en ligne de compte des critères comme la fréquence des visites à l’atelier et la quantité et la gravité des défauts constatés. Il semble que la fréquence d’intervention la plus importante concerne la partie électronique des véhicules suivie par les freins et les problèmes de combustion moteur. Comme on pouvait s’y attendre, ce sont les marques de luxe qui sont les plus chères.

Classement des marques les moins chères en maintenance (2021)

MarquesCoût moyen de la maintenance (euros)
1.      Lancia200
2.      Suzuki225
3.      Fiat240
4.      Toyota250
5.      Skoda250
6.      Dacia250
7.      Kia250
8.      Seat250
9.      Hyundai250
10.  Peugeot250
11.  Renault250
12.  Smart250
13.  Citroën250
14.  Ford250
15.  Opel250
16.  Mini250
17.  Honda280
18.  Nissan287
19.  Mazda300
20.  Alfa Romeo300
21.  BMW300
22.  Volkswagen300
23.  Jeep300
24.  Mitsubishi300
25.  Lexus350
26.  Audi400
27.  Volvo400
28.  Mercedes-Benz440
29.  Land Rover465

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Par David Leclercq Rédacteur automobile

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