Un couple poursuit Mercedes : “Nous n’osons plus la conduire”

En 2017, un couple de la ville canadienne de Vancouver a acheté une Mercedes S550 toute neuve. Moins d’un an après cet achat, le système de direction a commencé à présenter des dysfonctionnements qui, selon eux, rendaient la voiture inutilisable. Le premier incident s’est produit après seulement 6 500 km de conduite.

Publié le 12 janvier 2021
Temps de lecture : 1 min

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Datong Yang et Guifang Huo ont payé environ 160 000 dollars pour la grande Mercedes. Ils ont apporté la voiture à leur concessionnaire Mercedes, qui a déclaré ne pouvoir trouver aucun problème. On leur a alors conseillé de vendre la voiture s’ils n’osaient plus la conduire. Le couple n’a pas accepté cette explication. Ils ne voulaient pas mettre en danger leur propre vie, ni celle du prochain propriétaire. Depuis avril 2018, la voiture n’aurait pas parcouru un seul mètre.

Mercedes-Benz Canada ne voulait pas admettre sa faute, même si les classes S étaient déjà rappelées aux États-Unis en raison de problèmes de direction. Yang et Huo ont déposé une plainte auprès du siège en Allemagne. Ils ont fini par apprendre que la voiture devait effectivement être rappelée et réparée.

La perte de jouissance…

Début 2019, le couple est allé au tribunal pour poursuivre Mercedes-Benz Canada pour “dommages non spécifiés”, y compris “la perte de jouissance du véhicule”. Cette affaire n’a pas encore été entendue…

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Par Joris Bosseloo Rédacteur en chef

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