S’estimant lésé suite à l’achat d’un Tiguan TDI, un client français n’a pas hésité à poursuivre la filiale française de Volkswagen en justice. La Cour d’appel du tribunal de Pau a entendu la plainte et a condamné le constructeur à payer une indemnité de 4.000€ et à rembourser les frais de procédure.
Décision déterminante
Cette condamnation pourrait bien changer le cours des autres procédures intentées par des organismes de défense des consommateurs. Contrairement aux Etats-Unis, aucun client de Volkswagen n’avait été indemnisé jusque-là.
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